Τρόποι Επικοινωνίας
Έχετε κάποια ερώτηση για το μέγεθος, την παραγγελία σας ή απλά θέλετε να πείτε ένα γειά; Είμαι η Ιωάννα και είμαι εδώ για να σας βοηθήσω.
Τηλέφωνο
Πάτα εδώ για να μας καλέσεις: +30 6943722130
Μέσω e-mail
Στείλτε μας e-mail στο
sillajo.official@gmail.com
(Απάντηση εντός 24 ωρών.)
Συχνές Ερωτήσεις
Τι γίνεται αν δεν μου κάνει το μέγεθος; Γίνονται επιστροφές;
Φυσικά!
Μπορείτε να αλλάξετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την ημέρα που θα την παραλάβετε, δωρεάν.
Πόσο γρήγορα στέλνετε;
Αν κάνετε την παραγγελία σας πριν από τις 11 το πρωί συνήθως αποστέλεται την ίδια ημέρα. Αλλιώς την παραδίδουμε στο courier την επόμενη.
Πώς επιστρέφω ένα προϊόν;
Με ένα email στο sillajo.official@gmail.com ή ένα μήνυμα στο instagram/facebook με τον αριθμό παραγγελίας σας και πείτε μας αν θέλετε αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων. Θα σας καθοδηγήσουμε εμείς για τα υπόλοιπα βήματα.
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:
- Αχρησιμοποίητα
- Στην αρχική τους κατάσταση
- Με τις ετικέτες (tags) άθικτες
- Στην αρχική συσκευασία
Πως μπορώ να δω που βρίσκεται η παραγγελία μου;
Με την παράδοση του δέματος σας στην εταιρία courier θα σας αποστείλουμε τον αριθμό αποστολής ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος ακόμα και αν δεν δημιουργήσατε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Φυσικά. Προσφέρουμε πληρωμές με αντικαταβολή χωρίς έξτρα χρέωση και Paypal.
Σχετικά με το Silla Jo
Γεια σου, είμαι η Ιωάννα.
Μετά από χρόνια στον χώρο της μόδας δημιούργησα το Silla Jo, ένα online boutique εμπνευσμένο από το μεσογειακό καλοκαίρι και τη διαχρονική θηλυκότητα.
Επιλέγω προσωπικά κάθε κομμάτι και φροντίζω η εμπειρία αγορών να είναι όσο πιο απλή και ευχάριστη γίνεται.
Ευχαριστώ που στηρίζετε μια μικρή ελληνική επιχείρηση.