Τηλ. Επικοινωνίας: 6943722130
Επικοινωνία
Το Silla Jo δημιουργήθηκε γιατί πιστεύουμε ότι η επιλογή των υλικών έχει σημασία.
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προϊόντα μας, τις συνθέσεις των υφασμάτων ή την παραγγελία σας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Πίσω από κάθε μήνυμα υπάρχει ένας πραγματικός άνθρωπος που θα σας απαντήσει προσωπικά, με στόχο να κάνουμε την εμπειρία σας όσο πιο απλή και ευχάριστη γίνεται.
Περιμένουμε το μήνυμά σας.
Τηλέφωνο
Πάτα εδώ για να μας καλέσεις: +30 6943722130
Μέσω e-mail
Στείλτε μας e-mail στο sillajo.official@gmail.com
Συχνές Ερωτήσεις
Τι γίνεται αν δεν μου κάνει το μέγεθος; Γίνονται επιστροφές;
Φυσικά!
Μπορείτε να αλλάξετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την ημέρα που θα την παραλάβετε, δωρεάν.
Πόσο γρήγορα στέλνετε;
Αν κάνετε την παραγγελία σας πριν από τις 11 το πρωί συνήθως αποστέλεται την ίδια ημέρα. Αλλιώς την παραδίδουμε στο courier την επόμενη.
Πώς επιστρέφω ένα προϊόν;
Με ένα email στο sillajo.official@gmail.com ή ένα μήνυμα στο instagram/facebook με τον αριθμό παραγγελίας σας και πείτε μας αν θέλετε αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων. Θα σας καθοδηγήσουμε εμείς για τα υπόλοιπα βήματα.
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:
- Αχρησιμοποίητα
- Στην αρχική τους κατάσταση
- Με τις ετικέτες (tags) άθικτες
- Στην αρχική συσκευασία
Πως μπορώ να δω που βρίσκεται η παραγγελία μου;
Με την παράδοση του δέματος σας στην εταιρία courier θα σας αποστείλουμε τον αριθμό αποστολής ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος ακόμα και αν δεν δημιουργήσατε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Φυσικά. Προσφέρουμε πληρωμές με αντικαταβολή χωρίς έξτρα χρέωση και Paypal.